nogu90 bảo vệ
thông tin của bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ nền tảng giải trí trực tuyến nogu90 tại tên miền nogu90.lat và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm trò chơi Casino, Xóc Đĩa, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao và các tính năng hỗ trợ khác. Chính sách áp dụng với mọi người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ nogu90, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt máy tính tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ địa điểm nào khác trên lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ nogu90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn xoá tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

nogu90 thu thập thông tin từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được ghi lại tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hoá và không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần), số điện thoại, ngày sinh và quốc tịch.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và các yêu cầu bạn gửi đến nogu90.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên nogu90, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, tần suất đặt cược và số tiền giao dịch.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố thông qua địa chỉ IP, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phạm vi dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

nogu90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và cấp phát thưởng khuyến mãi.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nogu90), phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.
3. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất trò chơi phù hợp.
4. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo bảo trì hệ thống và các cập nhật chính sách quan trọng.
5. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
6. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình thưởng cho những tài khoản đã bật nhận thông báo marketing — bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

nogu90 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không thông báo trước và nhận được sự đồng ý của bạn.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của nogu90 dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của nogu90.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính, xác minh KYC và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ tiến hành sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

nogu90 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (bao gồm cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp) để duy trì phiên chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với nogu90.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, nogu90 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được uỷ quyền.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

nogu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự. Chúng tôi phân loại cookie thành hai nhóm:

6.1 Cookie thiết yếu (luôn hoạt động)

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các yêu cầu bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF).
• Cookie cân bằng tải: Phân phối lưu lượng truy cập để đảm bảo tốc độ tải trang ổn định.

6.2 Cookie tùy chọn (chỉ khi bạn đồng ý)

• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện và tốc độ phản hồi.
• Cookie tuỳ chọn người dùng: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

7. Bảo mật dữ liệu

nogu90 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nogu90 được mã hoá bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền chặt chẽ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nogu90 qua live chat để được xử lý khẩn cấp.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

nogu90 áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu — dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian thực sự cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ dịch vụ.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên được xoá khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình kiểm soát nội bộ của nogu90.

9. Quyền của người dùng

Là người dùng của nogu90, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nogu90 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nogu90 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo vệ người vị thành niên

nogu90 theo chính sách của mình chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã tạo tài khoản trái phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

11. Thay đổi chính sách

nogu90 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nogu90.lat trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nogu90 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự đồng ý của bạn với Chính sách mới.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nogu90.lat — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ nogu90 gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tình.