Điều khoản & Điều kiện
sử dụng nogu90

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau mang nghĩa như được định nghĩa bên dưới:

• "nogu90" / "Nền tảng": Website giải trí trực tuyến tại địa chỉ nogu90.lat và tất cả các trang con, ứng dụng hoặc giao diện kỹ thuật số liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nogu90.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nogu90 để tiếp cận các trò chơi và dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ nogu90 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Xóc Đĩa, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai. Phạm vi địa lý hướng đến người dùng tại Việt Nam.

2. Điều kiện đăng ký & Sử dụng tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản nogu90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của nogu90.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc cố gắng thao túng kết quả là vi phạm nghiêm trọng.
• Không được đăng ký thay cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). nogu90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

3. Nạp tiền & Rút tiền

nogu90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Người dùng lưu ý các quy định sau:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký trên nogu90.
• nogu90 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba, ví tiền ảo hoặc các công cụ thanh toán ẩn danh.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian trung bình 5 phút đối với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết, trong điều kiện hệ thống hoạt động bình thường.
• nogu90 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) liên quan đến khuyến mãi, hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính.
• Đơn vị tiền tệ giao dịch trên nogu90 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư và giao dịch được hiển thị theo định dạng Việt Nam (dấu chấm ngăn cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4. Quy tắc đặt cược

Người dùng khi tham gia đặt cược trên nogu90 cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực từ các sự kiện trực tiếp. nogu90 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc kết nối bị gián đoạn trong quá trình chơi, nogu90 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống để xác định kết quả hợp lệ. Quyết định của nogu90 là cuối cùng trong các trường hợp này.
• nogu90 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc sự kiện.

5. Khuyến mãi & Tiền thưởng

nogu90 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và phần thưởng VIP. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (turnover/wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong mô tả từng chương trình. Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu này.
• Một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị hoặc một hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác trong từng chương trình).
• nogu90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo hợp lý.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi bằng tiền mặt trực tiếp (chỉ có giá trị sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược).
• Nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều giữa các tài khoản), nogu90 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

6. Hành vi bị cấm trên nền tảng

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nogu90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ AI để đặt cược hoặc tương tác với trò chơi thay cho người thật.
• Thao túng kết quả trò chơi hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả khi xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nogu90 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa, kỳ thị hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác.
• Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của nogu90.

7. Đình chỉ & Đóng tài khoản

nogu90 có quyền tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

8. Giới hạn trách nhiệm

nogu90 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• nogu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ việc đặt cược của người dùng.
• nogu90 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet phía người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, v.v.).
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của nogu90 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

9. Chơi có trách nhiệm

nogu90 xem chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng phiên cược hoặc từng ngày để kiểm soát ngân sách chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm nghỉ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới — nogu90 sẽ lưu thông tin này để ngăn chặn đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của nogu90 qua live chat hoặc email để được tư vấn kịp thời. Chơi có trách nhiệm — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10. Thay đổi điều khoản

nogu90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nogu90 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn, và/hoặc
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nogu90.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

11. Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng nogu90, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng nogu90.lat — phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

nogu90 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp sẽ được thực hiện theo thứ tự: thương lượng trực tiếp → xem xét bởi bộ phận tuân thủ nội bộ → quyết định cuối cùng bởi ban quản lý cấp cao. Quyết định cuối cùng của nogu90 sau khi đã trải qua đầy đủ quy trình này sẽ là ràng buộc đối với cả hai bên.